随着80、90后逐渐成为新生代消费的主力军,这些新中产们带着他们强烈的个人意识,搅动着消费市场的变化。他们与互联网接触密切,对新鲜事物保存高度的兴趣和关注,学历普遍较高,对审美和品质的要求远远高于对价格。他们对自我价值的实现和自我个性的满足需求越来越高,他们愿意花钱为品牌买单,为个性化的服务买单,但是他们要求消费后获取的服务是更有质感的。于是,当下的消费市场已经迎来了新一轮的消费升级。消费升级对品牌提出了更高的要求,品牌必须顺应趋势提升自己的产品质量和品牌力。提升用户消费体验,重构产品与服务体系才是企业顺利走过消费升级拐点的成功秘籍。
在这个消费升级的时期,大多数家居企业也正在面临着行业发展的瓶颈。除了自身企业生产方式在行业中的发展地位以外,还面对着营销方式是否落后,和是否巧妙融合了互联网思维的问题。能够体现生活品质的知名品牌、升级换代类的商品呈现出高速增长的态势。具体到家居定制行业来看,当前,80 后、90 后逐渐成为主流消费群体,相比单品定制,消费者更青睐能够实现一站式、个性化的全屋定制。不过,整个行业面临着全新的课题——消费者对全屋定制的期望非常高,而行业目前还远远达不到消费者的期望。
魅派非常重视消费者需求,不断塑造品牌个性,主动拥抱大家居时代。然而更重要的是,全屋定制家居的发展,切实的为用户解决了痛点问题。对消费者来说,除了需要满足个性化需求以外,还需要全屋定制能够帮他们节省时间,统一风格,全面解决问题。不需要东跑西跑逛店买家居,省时、省心。所以,家居定制企业是否发展成熟,是否称得上是大家居,至少要衡量以下两点:首先,产品线是否可覆盖家居生活多个品类;第二,可以实现让用户一站式购齐。以魅派为例,魅派的大家居产业规划,已经从全屋柜类定制拓展到橱柜、木门、家具家品、定制窗帘,让家的规划更合理。以前只有定制,但消费者自己搭配了家品、橱柜,未必能把空间最大化利用,现在有专业的设计师全屋规划,更合理、省心,家居空间更“有空”。同时,大家居策略让消费者一站式买齐全屋,消费者不用消耗大量的时间在跑建材市场,节省了装修时间,实现了让装修更简单。